服務(wù)體系
- 分類:服務(wù)體系
- 發(fā)布時(shí)間:2018-09-29 00:00:00
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◆ 全優(yōu)高效服務(wù)
全優(yōu)高效服務(wù)是科誠(chéng)對(duì)質(zhì)量追求的延續(xù)。為此,科誠(chéng)創(chuàng)立了高效專業(yè)的服務(wù)體系,為客戶提供由設(shè)計(jì)到安裝維修的全程服務(wù)??普\(chéng)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)備專家為客戶提供“量體裁衣”的最合理最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì),專業(yè)資深的技術(shù)工程師為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的安裝與維修服務(wù)。我們追求的目標(biāo)是每一次服務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié),客戶都能感到滿意。
◆ 客戶支持:1.解答用戶咨詢;2.配合用戶提供最佳設(shè)備方案;3.制作工程及系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖;4.提供工程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)督
◆ 客戶服務(wù)
擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的維修人員,為客戶提供專業(yè)的維修服務(wù),確保通過運(yùn)用最新的維修技術(shù),提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,降低機(jī)器運(yùn)行成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化運(yùn)行。
◆ 客戶培訓(xùn)
由科誠(chéng)資深工程師擔(dān)任客戶培訓(xùn)講師,現(xiàn)場(chǎng)講解設(shè)備操作使用及保養(yǎng)方法直到客戶完全撐握。同時(shí),科誠(chéng)會(huì)提供產(chǎn)品操作使用說明書,以幫助客戶盡快全方位熟悉設(shè)備使用知識(shí)及技巧。
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